Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

INKLANG – Breath, Sound & Movement Therapy

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Betreiberin: Natascha Fritschi
Adresse: Understadt 20, 8260 Stein am Rhein, Schweiz
Stand: 2. November 2026

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1. Geltungsbereich

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1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Buchungen und vertraglichen Beziehungen zwischen INKLANG – Breath, Sound & Movement Therapy, nachfolgend «INKLANG», und den Kundinnen und Kunden beziehungsweise Teilnehmenden.

Die AGB gelten insbesondere für Angebote in den Bereichen:

• Breathwork und Atemarbeit

• Sound Healing und Klangarbeit

• Movement und körperorientierte Bewegungsarbeit

• Massagen und körperorientierte Anwendungen

• Einzelbegleitungen

• Gruppenangebote

• Workshops, Kurse und Veranstaltungen

• Retreats und Kooperationen

• Gutscheine und Angebotspakete

• Online-Angebote, sofern solche angeboten werden

1.2

Als Kundin, Kunde oder teilnehmende Person gilt jede natürliche oder juristische Person, welche eine Dienstleistung von INKLANG bucht, in Anspruch nimmt oder eine geschäftliche Beziehung mit INKLANG eingeht.

1.3

Die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB ist für das jeweilige Vertragsverhältnis massgebend.

Mit der Buchung beziehungsweise Anmeldung bestätigt die Kundin oder der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben und anzuerkennen.

1.4

Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der ausdrücklichen Vereinbarung mit INKLANG.

1.5

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

1.6 Betreiberin

Betreiberin von INKLANG – Breath, Sound & Movement Therapy und des dazugehörigen Internetauftritts ist:

Natascha Fritschi
INKLANG – Breath, Sound & Movement Therapy
Understadt 20
8260 Stein am Rhein
Schweiz

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2. Angebote und Informationen

2.1

INKLANG stellt auf der Website und über weitere Kommunikationskanäle Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen bereit.

INKLANG bemüht sich, Informationen über Angebote, Preise, Termine, Durchführungsorte und Verfügbarkeiten korrekt, vollständig und aktuell darzustellen.

2.2

Abbildungen, Videos, Texte und Beschreibungen dienen der Information und Veranschaulichung der jeweiligen Angebote. Sie stellen keine Garantie für einen bestimmten Ablauf, ein bestimmtes persönliches Erlebnis oder einen bestimmten Erfolg dar.

2.3

Die Wahrnehmung und Wirkung von Breathwork, Klangarbeit, Bewegung, Massage und anderen körperorientierten Angeboten können individuell unterschiedlich sein.

Ein bestimmtes körperliches, emotionales oder persönliches Ergebnis wird nicht zugesichert.

2.4

Sämtliche Angebote auf der Website sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

2.5

INKLANG behält sich Änderungen an Angeboten, Inhalten, Preisen, Terminen und Durchführungsorten vor.

Bereits verbindlich bestätigte Buchungen bleiben grundsätzlich davon unberührt, sofern keine organisatorischen, gesundheitlichen oder unvorhersehbaren Gründe eine Änderung notwendig machen.

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3. Vertragsabschluss und Buchung

3.1

Eine Buchung kann je nach Angebot über die Website, per E-Mail, telefonisch, über ein Buchungssystem oder über einen anderen von INKLANG angebotenen Kommunikationsweg vorgenommen werden.

3.2

Mit der Buchung oder Anmeldung gibt die Kundin beziehungsweise der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab und bestätigt die Anerkennung dieser AGB.

3.3

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch INKLANG bestätigt wurde.

3.4

Bei Gruppenangeboten, Workshops, Kursen und Retreats kann die Anzahl der Teilnehmenden begrenzt sein.

3.5

INKLANG kann eine Buchung insbesondere aus gesundheitlichen, sicherheitsrelevanten, organisatorischen oder anderen wichtigen Gründen ablehnen.

3.6

Kann eine bereits gebuchte Dienstleistung durch INKLANG nicht durchgeführt werden, wird die betroffene Person so früh wie möglich informiert.

Bereits geleistete Zahlungen für die nicht durchgeführte Leistung werden zurückerstattet oder nach Absprache für einen Ersatztermin beziehungsweise ein anderes Angebot gutgeschrieben.

Weitergehende Aufwendungen der Kundschaft, wie beispielsweise Reise-, Übernachtungs- oder Arbeitsausfallkosten, werden im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht übernommen.

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4. Preise und Zahlung

4.1

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF).

4.2

Die Zahlung erfolgt über die bei der Buchung angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Je nach Angebot kann die Bezahlung beispielsweise per Überweisung, TWINT, Barzahlung, Rechnung oder über ein elektronisches Zahlungssystem erfolgen.

4.3

INKLANG kann für einzelne Dienstleistungen, Workshops, Retreats oder andere Angebote eine Vorauszahlung, Anzahlung oder vollständige Bezahlung vor der Durchführung verlangen.

4.4

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung spätestens zum Zeitpunkt der Durchführung der Dienstleistung fällig.

4.5

Bei Zahlung auf Rechnung gilt die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist.

Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten im gesetzlich zulässigen Rahmen erhoben werden.

5. Termine, Verspätungen und Stornierungen

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5.1 Kostenlose Stornierung

Gebuchte Einzeltermine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert oder verschoben werden.

Die Stornierung oder Verschiebung muss per E-Mail, telefonisch oder über den vereinbarten Buchungskanal erfolgen.

5.2 Kurzfristige Stornierung

Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist INKLANG berechtigt, den vereinbarten Termin vollständig in Rechnung zu stellen, sofern dieser nicht anderweitig vergeben werden kann.

INKLANG kann in begründeten Einzelfällen eine Umbuchung oder Gutschrift anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

5.3 Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung wird der vereinbarte Preis vollständig verrechnet. Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich nicht zurückerstattet.

5.4 Verspätung

Bei verspätetem Erscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Verlängerung des vereinbarten Termins.

Die Sitzung kann entsprechend verkürzt werden, sodass nachfolgende Termine pünktlich beginnen können. Der vereinbarte Preis bleibt geschuldet.

5.5 Gruppenangebote, Workshops und Retreats

Für Workshops, Kurse, Gruppenangebote, Retreats und besondere Veranstaltungen können gesonderte Stornierungsbedingungen gelten.

Diese werden, sofern sie von diesen AGB abweichen, vor der Buchung beziehungsweise in der jeweiligen Ausschreibung bekannt gegeben.

5.6 Absage durch INKLANG

INKLANG kann Termine oder Veranstaltungen insbesondere aus gesundheitlichen, organisatorischen oder unvorhersehbaren Gründen absagen oder verschieben.

Nach Möglichkeit wird ein Ersatztermin angeboten. Kann kein Ersatztermin vereinbart werden, wird der für die ausgefallene Leistung bereits bezahlte Betrag zurückerstattet.

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6. Gesundheit und Eigenverantwortung

6.1

Die Teilnahme an Angeboten von INKLANG erfolgt in eigener Verantwortung.

Die teilnehmende Person ist dafür verantwortlich, die eigenen körperlichen und persönlichen Grenzen wahrzunehmen und zu respektieren.

Übungen, Bewegungen und Atemtechniken dürfen jederzeit angepasst, unterbrochen oder beendet werden.

6.2

Die Angebote von INKLANG dienen insbesondere der Entspannung, Körperwahrnehmung, persönlichen Begleitung und Förderung des individuellen Wohlbefindens.

Die Angebote ersetzen insbesondere keine ärztliche, medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder physiotherapeutische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

6.3

INKLANG gibt keine Heilversprechen ab und garantiert keine bestimmten körperlichen, psychischen oder persönlichen Ergebnisse.

6.4

Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden, Erkrankungen, Verletzungen, akuten Schmerzen, psychischen Krisen oder Unsicherheiten hinsichtlich der Teilnahme sollte vor der Teilnahme eine geeignete medizinische oder therapeutische Fachperson konsultiert werden.

6.5

Die Kundin beziehungsweise der Kunde ist verpflichtet, INKLANG vor Beginn der jeweiligen Dienstleistung über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, soweit diese die sichere Durchführung beeinflussen können.

Dies kann insbesondere folgende Umstände betreffen:

• akute oder chronische Erkrankungen

• Beschwerden des Herz-Kreislauf-Systems

• Atemwegserkrankungen

• Epilepsie oder Krampfanfälle

• kürzlich erfolgte Operationen oder Verletzungen

• Schwangerschaft

• akute psychische Krisen

• starke körperliche oder psychische Überlastung

• weitere gesundheitliche Umstände, die für die sichere Durchführung relevant sein können

6.6

INKLANG kann eine Dienstleistung anpassen, unterbrechen, abbrechen oder die Teilnahme ablehnen, wenn gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Bedenken bestehen.

Eine solche Entscheidung stellt keine medizinische Diagnose oder Beurteilung dar.

6.7

Die Kundin beziehungsweise der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit der eigenen Angaben.

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7. Durchführung der Dienstleistungen

7.1

Die konkrete Ausgestaltung einer Sitzung richtet sich nach dem gebuchten Angebot und kann an die individuellen Bedürfnisse sowie die aktuelle Situation der teilnehmenden Person angepasst werden.

7.2

Je nach Angebot können unter anderem Atemübungen, Klänge, Klangschalen, Gongs, Stimme, Musik, Stille, Bewegung, Entspannungsübungen, Massage, Berührung oder andere körperorientierte Methoden eingesetzt werden.

7.3

Körperliche Berührungen erfolgen im Rahmen des jeweiligen Angebots unter Wahrung der persönlichen Grenzen.

Eine Berührung kann jederzeit abgelehnt und eine zuvor erteilte Zustimmung jederzeit zurückgezogen werden.

7.4

Den zur sicheren Durchführung erforderlichen Hinweisen und Anweisungen von INKLANG ist Folge zu leisten.

7.5

Eine Teilnahme unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, welche die Wahrnehmungs-, Reaktions- oder Urteilsfähigkeit beeinträchtigen, ist nicht gestattet.

INKLANG kann die Durchführung in einem entsprechenden Fall verweigern oder abbrechen.

7.6

Ein respektvoller und achtsamer Umgang miteinander ist Voraussetzung für sämtliche Angebote von INKLANG.

INKLANG ist berechtigt, eine Sitzung oder Teilnahme abzubrechen, wenn persönliche Grenzen verletzt werden, unangemessenes Verhalten vorliegt oder die Sicherheit beziehungsweise das Wohlbefinden der Beteiligten beeinträchtigt wird.

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8. Externe Veranstaltungsorte und Kooperationen

8.1

Dienstleistungen können in den eigenen Räumlichkeiten von INKLANG sowie bei Kooperationspartnern, in Hotels, Retreat-Zentren, Unternehmen, Veranstaltungsräumen, im Freien oder an anderen vereinbarten Orten stattfinden.

8.2

Bei externen Veranstaltungsorten können zusätzlich die jeweiligen Haus-, Sicherheits- und Nutzungsbestimmungen des Veranstaltungsorts gelten.

8.3

Muss eine Dienstleistung aufgrund von Umständen abgesagt oder unterbrochen werden, die ausserhalb des Einflussbereichs von INKLANG liegen, wird nach Möglichkeit eine angemessene Ersatzlösung angeboten.

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9. Gutscheine und Angebotspakete

9.1

Gutscheine können für die jeweils angegebenen Dienstleistungen beziehungsweise den angegebenen Betrag eingelöst werden.

9.2

Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist grundsätzlich ausgeschlossen.

9.3

Sofern der Gutschein nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt wurde oder etwas anderes vereinbart wurde, kann ein Gutschein auf eine andere Person übertragen werden.

9.4

Für Pakete, Mehrfachangebote, Kursserien oder vergleichbare Angebote können gesonderte Laufzeiten und Bedingungen gelten.

Diese werden beim Kauf beziehungsweise bei der Buchung bekannt gegeben.

9.5

Nicht in Anspruch genommene Termine beziehungsweise Leistungen innerhalb eines Pakets werden grundsätzlich nicht zurückerstattet, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

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10. Urheberrecht sowie Foto-, Video- und Tonaufnahmen

10.1

Von INKLANG erstellte Inhalte, insbesondere Texte, Übungsunterlagen, Konzepte, Audioaufnahmen, Videos, Bilder, Kursmaterialien und Meditationen, dürfen ohne entsprechende Erlaubnis nicht unerlaubt vervielfältigt, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.

10.2

Zur Verfügung gestellte Unterlagen und Inhalte sind grundsätzlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

10.3

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während Einzelsitzungen, Gruppenangeboten, Workshops oder Retreats sind nur mit vorheriger Zustimmung von INKLANG und gegebenenfalls der betroffenen Personen gestattet.

10.4

Aufnahmen, auf denen teilnehmende Personen erkennbar oder hörbar sind, werden von INKLANG nur mit entsprechender Einwilligung der betroffenen Personen veröffentlicht oder für Kommunikations- und Werbezwecke verwendet.

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11. Haftung

11.1

INKLANG erbringt die vereinbarten Dienstleistungen sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen.

11.2

Die Kundin beziehungsweise der Kunde trägt die Verantwortung dafür, die eigenen körperlichen Grenzen einzuhalten sowie medizinische oder gesundheitliche Einschränkungen mitzuteilen, soweit diese für die sichere Durchführung relevant sind.

11.3

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt INKLANG insbesondere keine Haftung für Schäden, die aufgrund der Missachtung von Sicherheitshinweisen, der Überschreitung eigener körperlicher Grenzen oder aufgrund nicht mitgeteilter relevanter gesundheitlicher Umstände entstehen.

11.4

Für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden wird im gesetzlich zulässigen Rahmen keine Haftung übernommen.

11.5

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

11.6

Enthält die Website Links zu Webseiten Dritter, übernimmt INKLANG keine Verantwortung für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken.

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12. Datenschutz und Vertraulichkeit

12.1

INKLANG bearbeitet Personendaten, soweit dies insbesondere für Kommunikation, Buchungsabwicklung, Durchführung der Dienstleistungen, Zahlungsabwicklung sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

12.2

Je nach Nutzung und Angebot können beispielsweise folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten

• Buchungs- und Termindaten

• Rechnungs- und Zahlungsinformationen

• Korrespondenz

• freiwillig mitgeteilte gesundheitliche Angaben

• Informationen, die für die sichere Durchführung einer Dienstleistung erforderlich sind

12.3

Gesundheitsbezogene Angaben werden vertraulich behandelt und nur soweit bearbeitet, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

12.4

Personendaten können an beauftragte Dienstleistungsunternehmen weitergegeben werden, soweit dies beispielsweise für Buchungsverwaltung, Zahlungsabwicklung, Websitebereitstellung oder Kommunikation erforderlich ist und die Weitergabe datenschutzrechtlich zulässig ist.

12.5

INKLANG verkauft keine personenbezogenen oder gesundheitsbezogenen Daten an Dritte.

12.6

Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten können in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt werden.

 

13. Änderungen der AGB

13.1

INKLANG behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

13.2

Für bereits abgeschlossene Buchungen gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, soweit keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wurde.

 

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1

Auf die Vertragsbeziehung zwischen INKLANG und der Kundschaft findet Schweizer Recht Anwendung.

14.2

Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand am Sitz der Betreiberin. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

INKLANG – Breath, Sound & Movement Therapy

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Stand: 2. November 2026